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    社區食堂服務再升級,助餐“最后一公里”

              發布日期:2024-04-22      
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    近日,一輛社區食堂的送餐車穿梭在興慶區勝利街祥和社區的各個小區,送餐人員將打包好的餐品小心取出,開始挨家挨戶送往訂餐居民的家。

    “太方便了!我在小區居民微信群里下的訂單,這不一會兒就免費送上門了,菜品看著也非常新鮮,給我們社區的貼心服務點贊!”祥和社區居民沙女士接過熱氣騰騰的飯后評價道。

    據勝利街祥和社區黨委書記李學芳介紹,目前祥和社區轄區內只有一家社區食堂,距離較遠的部分居民經常反映“想吃卻吃不到”,而轄區內的老人,尤其是獨居老人,也存在“開火”不易、就餐不便的問題。綜合考慮下,社區決定將社區食堂服務再升級,通過送餐車和轉運車,實現助餐“最后一公里”。

    “我們的送餐車主要針對的是轄區腿腳不便的老年人和殘疾人,免費提供送餐上門服務,而轉運車面對的是轄區各類居民,比如青少年、上班族、老年人等,為他們提供便捷、安全的轉運接送服務,方便他們前往社區食堂就餐?!崩顚W芳說。

    按照智慧化服務、精細化管理的總要求,祥和社區將食堂送餐車和轉運車與社區網格化管理相結合,建立“助餐服務微信群”,通過微信服務群發布每周菜譜,組織網格員、志愿者、黨員等成立“愛心送餐小隊”,為行動不便的老人提供上門送餐服務。

    此外,社區食堂還開通了定制套餐、預約訂餐、家庭就餐等業務服務,針對轄區特殊人群就餐問題,高齡老人、低保戶免費就餐,失能老年人上門送餐,未成年人托管就餐,行動不便或路程較遠老年人上門接送,提供更加便捷的敬老、助殘服務,確保助餐點老年人和殘疾人既暖胃又暖心。

    “下一步,我們將持續完善社區食堂送餐車和轉運車的服務體系及宣傳活動,打造專業、精準、全面的送餐服務制度,讓更多的居民了解食堂送餐車和轉運車,讓這項服務惠及更多居民群眾?!崩顚W芳說。

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